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CRM客戶關系管理

精準營銷 整合ERP

CRM客戶關系管理

精準營銷 整合ERP

企業(yè)經(jīng)營中的不確定因素

CRM01

資源分配

客戶資源分配
服務資源分配
相關資源分配
...

CRM02

經(jīng)營狀況

年/月業(yè)績目標
業(yè)績目標合理性
業(yè)績是否能完成
...

CRM03

日常工作

工作量
工作進度
工作計劃
...

CRM04

客戶情況

溝通情況
交易情況
服務情況
...

CRM05

促銷活動

推進情況
活動費用
活動效果
...

CRM06

商機情況

商機數(shù)量/分布
商機承諾內(nèi)容
商機工作情況
...

CRM01

資源分配

客戶資源分配
服務資源分配
關資源分配
...

CRM02

經(jīng)營狀況

年/月業(yè)績目標
業(yè)績目標合理性
業(yè)績是否能完成
...

CRM03

日常工作

工作量
工作進度
工作計劃
...

CRM04

客戶情況

溝通情況
交易情況
服務情況
...

CRM06

商機情況

商機數(shù)量/分布
商機承諾內(nèi)容
商機工作情況
...

CRM05

促銷活動

推進情況
活動費用
活動效果
...

讓不確定變成確定

經(jīng)營分析

正航CRM把不確定因素進行數(shù)據(jù)化、圖像可視化,方便分析經(jīng)營狀況

商機管理

正航客戶關系管理系統(tǒng)商機管理模塊幫助企業(yè)實現(xiàn)商機過程的全面管理和記錄控制

服務管理

正航CRM客戶服務管理模塊界面圖

管理模塊

正航CRM客戶關系管理功能模塊有:目標管理,線索管理,活動管理,合同管理,工作管理,企業(yè)知道等。
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